Services associés à Super-Octopus

Super-Octopus: Mise à jour régulière

Super Octopus fait partie des quelques rares logiciels francophones dentaires homologués.

En tant que logiciel dentaire homologué, il est tenu à jour et reçois tous les perfectionnements nécessaires.

En plus des mises à jour du logiciel, les codes Inami et les tarifs de la convention sont tenus à jour en phase avec l’évolution de la législation du moment.

Helpdesk instantanée

Pour toutes vos questions, un problème ou même un souhait, le helpdesk de aDnD ( all Digital in Dental ) est à votre disposition. Et de l’avis général de notre clientèle de plus de 400 dentistes, notre helpdesk est jugée efficace et rapide.

Elle est à votre disposition suivant un horaire assez large en phase avec celui de votre activité.

Soit de 9h à 18h30 du Lundi au Vendredi dans le cadre du contrat de service dont vous disposez en tant qu’utilisateur enregistré de Super-Octopus.

En dehors de cela, le WE et en soirée, un service de garde peut intervenir soit sur base d’un rendez-vous pris au préalable soit en cas d’urgence.

Le helpdesk est organisé pour vous aider par téléphone mais aussi pour vous aider par télémaintenance. Par cette technique sans égale, vous nous transmettez l’image de l’écran de vos ordinateurs et vous nous permettez alors de pouvoir efficacement vous guider ou de réaliser instantanément les opérations adéquates pour répondre à votre attente.

Formation de départ, formations complémentaires et Webinar

Chaque utilisateur de Super-Octopus reçoit deux formations.

Une formation « essentielle » de départ lui permettant de directement utiliser son logiciel le jour même de l’installation.

Et quand il le veut après que les fonctions de base aient été assimilées, une formation « expert » pour maîtriser toutes les fonctions perfectionnées de Super-Octopus de sorte à optimiser au maximum sa gestion administrative.

Cette approche par étape propre à aDnD, vous garanti une formation digeste bien assimilée et dans le confort.

Par la suite nous sommes à votre disposition pour approfondir les thèmes que vous souhaiteriez via des formations complémentaires ciblées.

Connaissez-vous les formation-séminaires « web » ou webinars ?

Nous sommes spécialisés pour ces formations thématiques courtes en générale de ½ heure qui peuvent être planifiées facilement en journée ou même en soirée. Elles ont aussi l’avantage que vous pouvez les suivre aussi bien au départ de votre cabinet que de votre privé sans vous déplacer.

Nous les organisons en fonction de votre centre d’intérêt bien précis.

En synthèse donc nos Webinars sont d’une efficacité et d’une souplesse sans égal.

Comme je vous l’ai dit, je travaille dans différents cabinets et votre logiciel Octopus est de loin le plus facile d’emploi. M. V. (Liège)

Super Octopus « fonctions à la carte »

Super Octopus est sans équivalent sur le marché si vous avez besoins de fonctionnalités spéciales.

Dans la technique de développement de Super Octopus, il a été envisagé que vous pourriez avoir des besoins importants très personnels. L’écriture du logiciel Super Octopus est donc pensée non seulement pour permettre l’ajout de fonctions qui vous seraient propres mais aussi pour pouvoir le faire avec des coûts de développement très abordable.

Vous avez des besoins spécifiques pour optimiser votre gestion administrative ou vos travaux bureautiques ? Parlons-en. Voici le GSM de notre spécialiste pour ces questions : Philippe Collinet +32-(0)495.250.045

Assistance « Matériel » & Partenaire-Conseils

aDnD ( la division all-Digital-in-Dental de Audrey Ingénierie ) fournit, entretient et répare des ordinateurs et des infrastructures complètes en réseaux depuis plus de 20 ans. Notre savoir-faire est très apprécié de la cliente au vu de tous les témoignages qui vont dans ce sens.

Cette qualité de service est déjà reconnue au moment de l’étude vos besoins et de la remise d’offres parfaitement adaptées.

Moins « commerciale » et d’avantage « conseils techniques pertinents », nous rendons ces services gratuitement et sommes habitués à devenir votre conseiller technique dans tout ce qui touche à l’informatique et aux équipements digitaux pour le développement de votre cabinet dentaire.

Nous travaillons depuis des années à rendre votre informatique la plus fiable possible et au budget le plus rationnel.

Vous apportez des produits originaux et performants… Je travaillais avant sur ……. et Octopus m’a permis de me libérer des maux de tête d’origine informatique et donc d’être plus performants sur les dents. J. S. (Vielsalm)

Démonstration et Télé-démonstration.

Convaincu que notre logiciel Octopus et nos capacités de conseil et de service méritent d’être évaluées, demandez nous une démonstration.

Nous vous proposons dès que possible une télé-démonstration bien plus performante. Un tel rendez-vous de +/- 20 minutes suffit pour explorer tous les aspects du logiciel. C’est donc très facile à intercaler dans votre horaire hebdomadaire.

A l’heure convenue, votre ordinateur se connecte au nôtre via Internet, nous vous appelons au téléphone pour converser et la démonstration débute de suite. ( Voyez ci-dessus la rubrique « helpdesk », c’est tout simplement la même chose mais dans l’autre sens, de vous vers nous ).

C’est ultra souple. Si vous avez un décalage dans votre travail, on décale très simplement le moment de la démonstration. Vous pouvez être au cabinet comme chez vous en toute discrétion.

Cliquez ici pour en savoir plus sur toutes les caractéristiques et possibilités de Super Octopus.